◆【キャンセル規定】◆
■キャンセルについて
・7日前～：50％
・3日前～当日：100％
・無断キャンセル：100％
ご旅行の日程の変更などございましたらお早めにご連絡ください。
※集合時間への大幅な遅刻で、ご案内出来ない場合もキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
ご予約に空きがある場合は、別のお時間でのご案内が可能です。
※当店は、全メニューお申し込み頂いたグループ様ごとの個別開催の為、事前にご予約頂いたお客様を最優先しております。その為、予約が満席になり次第他のお客様からのご予約をお断りさせて頂いております。
より安全に、初めての方でも安心してご参加頂ける【個別開催】を実施しておりますので、上記キャンセルルールについてご理解の程宜しくお願い致します。
※コロナウイルス感染症に伴う、ご旅行のキャンセルについても上記同様の対応をさせて頂きます。


◆【ツアー注意事項】◆

《ご健康状態について》
お客様の安全のために、ご健康状態は厳しくチェックさせて頂いております。
当日ご記入いただく【ツアー申込書】には、健康チェックシートがございます。当日ご記入いただく際に該当項目があると、ご参加頂けない場合もございますので、事前に下記項目についてご確認お願いいたします。
せっかく楽しみにして頂いたツアーに、ご参加頂けないという残念なことにならないよう、ご確認にご協力お願い致します。
注※　健康状態のチェックを怠ったなど、事前に申告のなくご参加日当日に健康チェックに当てはまる項目があった場合、その安全性を証明する医師の診断書がない状態で海にお連れする事は安全上できません。お客様の確認不足による申告漏れと、当日になってしまっては医師による診断書をご準備頂くお時間はないので、キャンセル料だけ頂きツアーにご参加いただけなくなります。
当日そのような事態にならないよう代表者様は必ずお連れ様にご連絡いただきますようお願いいたします。
＜ご参加をお断りさせていただいている項目＞
※下記項目に当てはまる方は、お客様の安全の為、医師の診断書などがあってもご参加をお断りさせて頂いておりま
す。　
・妊娠中、またはその可能性のある方
・肺の手術をうけたことがある方
・心臓や血管系のご病気なったことがある方、または手術をうけたことがある方
・高血圧・低血圧の方、またはお薬を飲まれている方
・血液の病気になったことがある方、またはお薬を飲まれている方
・内分泌系のご病気(糖尿病や甲状腺のご病気など)になったことがある方、またはお薬を飲まれてい　る方
・気胸になったことがある方　※シュノーケルにはご参加いただけます
・てんかんをお持ちの方、またはその予防薬を飲まれている方
・喘息になったことがある方　※小児喘息の場合はお薬の服用なく10年以上発作がない場合はご参加頂けま　　す
・COVID-19(新型コロナウイルス感染症)と診断され、中等症1以上、あるいは、肺炎の所見があった
・パニック障害、不安障害など精神が安定していない方、またはお薬を飲まれている方
・45歳以上で年に一回の健康診断を受けていない方　
・45歳以上でBMI値30以上の方　※体脂肪20％未満の方はご相談ください
＜事前に申告が必要な項目＞
※現在・過去に関わらず下記項目に当てはまるものがある場合はお申込みの際に、必ず事前に申告ください。
当てはまる項目があった場合によっては、医師の診断書が必要な場合や、ご参加をお断りさせて頂く場合がございます。また、事前に申告がなくご参加日当日に当てはまる項目があった場合、ショップの判断にてご参加をお断りさせて頂
く場合がございます。
☑現在、通院中のご病気、怪我がある方
☑現在、耳の違和感や痛み、蓄膿症などがある方
☑過去半年以内で気管支炎、肺炎になったことがある方
☑耳の感染症や耳の病気(めまい、ふらつきなど)になったことがある方
☑耳の手術を受けたことがある方
☑鼻の手術を受けたことがある方
☑呼吸器系の病気や肺の病気になったことがある方
☑重度のアレルギーがある方
☑腹部や胸部の病気や、腹部や胸部の手術を受けたことがある方
☑発達上、精神上の問題があると診断されたことがある方
☑怪我や病気や手術による後遺症がある方
☑現在、処方せん薬や常時お薬を服用されている方　※避妊薬は除く
☑上記以外で過去、現在に至る間、重い病気、重症の怪我や入院があった方

※上記項目以外の項目においてもお客様の安全の為、ご参加をお断りさせて頂く場合がございますのでチェック項目に
当てはまる場合又は、その他気になる点がございましたら必ず事前にショップにお問い合わせくださいますよう宜しくお
願い致します。【お問い合わせ　098-965-4515】

《飲酒について》
ツアーを安全に開催するため、当日の飲酒は固くお断りしております。また、前日の深酒はお控えください。お酒が残っている場合、ご参加をお断りさせて頂くことがございますのでご了承ください。

《お時間について》
お時間ごとに、１組様ずつ個別でご案内させて頂いておりますので、集合のお時間に遅れてしまいますとご案内が出来ない場合がございます。時間厳守へのご協力お願いいたします。

《海洋状況について》
ご参加日当日ですが、青の洞窟は天気には左右されませんが、
風が強く波が高い場合のみ、青の洞窟にご案内出来なくなってしまう事があります。
自然相手なので予めご了承ください。
万が一、青の洞窟にご案内出来ない場合は、サンゴやクマノミ、熱帯魚が沢山見れるポイントでの開催となります。
変更させていただくポイントも、綺麗で人気の高いポイントなので、きっと楽しんでいただけると思います。
また、当店はすべてのコースをボートでご案内しております。
ただし、海洋状況によってはボートではなく、ボートには乗らずビーチからご案内する場合もございます。自然相手のため予めご了承ください。

《ツアーの中止》
台風や当日の海洋状況により、開催時間、プログラムの変更及び、中止とさせていただく場合がございます。自然相手の為予めご了承ください。その場合はキャンセル料は発生致しませんのでご安心ください。

みーぐる沖縄アクティビティの予約をキャンセルする場合、
予約キャンセルメールフォームもしくはマイページからのキャンセルご連絡お願いします。
※各ツアーで設定しているキャンセル料を支払う義務を負担している場合は、所定の方法および期日までに支払うものとします。

開催日2日前：午前8時以降や直前のキャンセル手続きは、主催会社へ直接連絡することとします。
主催会社へ直接キャンセルの手続きを怠った結果、損害が発生した場合はユーザーはその損害を負担することとします。
予約のキャンセルは以下をもって、成立するものとします。
　1.本サイトのキャンセルメールフォームから開催日2日前：午前8時までに送信があった時。
　2.開催日の直前の場合、主催会社に直接連絡し主催会社がキャンセルを了承した時。
　3.当社がシステムの不具合などにより、キャンセルを了承した時。
ユーザーは、開催予定日に参加できないことが判明した場合、速やかに本サイトのキャンセルメールフォーム(直前の場合は主催会社)へ連絡し指示に従うものとします。
　なお。ユーザーが主催会社に対しキャンセル料を支払う義務を負担している場合は、所定の方法および期日までに支払うものとします。