【お問い合わせ時間について】
営業時間内（10:00～18:00）でしたら、お問い合わせなど受付しております。
18:00以降のご対応については営業時間のの都合上、翌日の9:00以降のご対応になる事がございますので、予めご了承くださいませ。

【キャンセル・変更について】
ご予約のキャンセル・変更の場合は、速やかにご連絡ください。
お客様のご都合によりキャンセルされる場合、下記のキャンセル料を頂戴致します。
※前日キャンセル：ご予約料金の50%
※当日・無断キャンセル：ご予約料金の100%

【開催条件について】
雨天時：多少雨天時でもツアー催行の安全が確保できればツアー催行致します。
天候や波、風などの状況によっては中止する場合もございます。
天候不良・機材不良による中止：天候・機材不良により中止する場合があります。
※中止の際の現地までの交通費等の費用は補償できません。
中止の確認方法・連絡日時：毎朝、天候や海峡の状況を確認して、ツアー催行の可否を判断致します。万が一、ツアーを中止する場合は、当日の朝、順番にお客様へお電話にてご連絡致します。大型台風などによって、事前にツアーの中止がわかっている場合は、前日までにお電話、またはメールにてご連絡いたします。

【安全に対する取り組み】
安全に対するこだわり：賠償責任保険加入済（大同火災海上保険）
・国内旅行傷害保険の取扱い有り（1日600円、1日1000円）
※プレーを楽しまれるお客様は加入をオススメします。
・水難救助員（OMSB,BSAC取得者）常時在住

みーぐる沖縄アクティビティの予約をキャンセルする場合、
予約キャンセルメールフォームもしくはマイページからのキャンセルご連絡お願いします。
※各ツアーで設定しているキャンセル料を支払う義務を負担している場合は、所定の方法および期日までに支払うものとします。

開催日2日前：午前8時以降や直前のキャンセル手続きは、主催会社へ直接連絡することとします。
主催会社へ直接キャンセルの手続きを怠った結果、損害が発生した場合はユーザーはその損害を負担することとします。
予約のキャンセルは以下をもって、成立するものとします。
　1.本サイトのキャンセルメールフォームから開催日2日前：午前8時までに送信があった時。
　2.開催日の直前の場合、主催会社に直接連絡し主催会社がキャンセルを了承した時。
　3.当社がシステムの不具合などにより、キャンセルを了承した時。
ユーザーは、開催予定日に参加できないことが判明した場合、速やかに本サイトのキャンセルメールフォーム(直前の場合は主催会社)へ連絡し指示に従うものとします。
　なお。ユーザーが主催会社に対しキャンセル料を支払う義務を負担している場合は、所定の方法および期日までに支払うものとします。